anwenderwiki:drucken:pykotafehlersuche [CommunityWiki]

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====== Fehlersuche bei Pykota ======


===== Drucker testen =====

Zunächst sollte der Drucker getestet werden, ob er auch ohne "cupspykota:..." druckt.

===== Kommunikation zwischen Server und Client überprüfen =====

Befehl am Server:
  # pknotify --destination 10.16.1.101 --confirm "Hallo - dies ist ein Test"
dann sollte am Client eine Bestätigungsbox erscheinen, falls nicht:
  * Firewall des Clients blockiert den Zugriff (-> ggf. als pgmadmin freischalten, Default-User-Profil anpassen)
  * am Client läuft das Pykoticon bzw. der Drucknotifier nicht, Icon in Taskleiste fehlt (-> login-Script überprüfen)
  * Drucknotifier läuft, aber akzeptiert die Anfrage nicht (-> ini/cfg-Datei anpassen)

===== Log-Dateien am Server überprüfen =====
Am Server (auf Groß/Kleinschreibung achten):
  # grep PyKota /var/log/syslog


siehe -> [[anwenderwiki:drucken:pykota-hostname-fehler|Pykota Hostname Fehler]] -> Alle Druckjobs werden gecancelt ohne Hinweisbox am Client (bei CUPS 1.5.3)

===== Datenbank überprüfen =====

Wurde User "pgmadmin" in die Datenbank aufgenommen?
  # pkusers --list
sollte Ausgabe liefern:
<code>
pgmadmin - <pgmadmin@example.com> - user created from autopykota
    Limited by : balance
    Account balance : 15.00
    Total paid so far : 15.00
    Overcharging factor : 1.00
</code>
Ist der Drucker richtig angelegt?
  # pkprinters --list
sollte Ausgabe zu den Druckern liefern, z.B.:
<code>
    hplaserjet100 [printer created from autopykota] (0.0 + #*0.05)
    Passthrough mode : OFF
    Maximum job size : Unlimited
    Routed through PyKota : YES
</code>

===== Überprüfen der pykota.conf-Datei=====

Wurde die Rückmeldung an den User aktiviert?
  # grep askconfirmation /etc/pykota/pykota.conf
solle __genau eine__ Zeile liefern, bei der "askconfirmation" nicht mit "#" auskommentiert ist:
  askconfirmation : /usr/bin/pknotify --destination $PYKOTAJOBORIGINATINGHOSTNAME:7654 --timeout 120 --confirm "...?"

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